En este evento, compartiremos las mejores prácticas para brindar un servicio al cliente de excelencia y desarrollar habilidades efectivas para manejar conflictos. Exploraremos cómo adaptarse proactivamente a las cambiantes necesidades del cliente, asegurando su satisfacción y lealtad. El contenido del seminario está dirigido especialmente a PyMEs, pero es relevante para cualquier persona interesada en mejorar su competencia profesional en estas áreas clave.

26 de junio de 2024
10:00 a 12:00 horas
Online, a través de la plataforma ZOOM
Evento gratuito.

Ponente:
El seminario será impartido por el reconocido M.E. Edgar Medina, CEO de Emaús Comunicaciones. Con su amplia experiencia y conocimiento, Edgar Medina ofrecerá una visión profunda y práctica sobre cómo optimizar el servicio al cliente y manejar conflictos de manera eficiente.