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Información del servicio
 

Capacitación en TI

Descripción

El Centro de Educativo TI (CETI) de la Dirección de Tecnologías de Información ofrece a la comunidad universitaria y público en general, programas de capacitación orientados al manejo de las herramientas de tecnología de información más utilizadas en las áreas administrativa, técnica y creativa.

Características Estándar del Servicio

  • Programas actualizados a las necesidades del cliente
  • Cursos intensivos en manejo software
  • Practicas y ejercicios con instructores capacitados en el manejo del mismo
  • Disponibilidad de horarios
  • Costos competitivos

Características del Servicio Opcionales

No aplica

Alcance de Servicio

Público en general, empresas, comunidad universitaria y gobierno.

Medio de Solicitud de Servicio y/o Soporte de fallas

De manera personal, correo electrónico, telefónica y página Web.

Canales de Entrega

En salas de la DTI

Horarios

Disponibilidad

De lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 a 9:00 p.m.

 

Sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

 

Excepto días marcados en el calendario de la UANL como no laborales.

Mantenimiento

No aplica

Soporte del Servicio

De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 1:30 p.m. y de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.

 

Sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

 

Excepto días marcados en el calendario de la UANL como no laborales.

Requisitos al Usuario

  • Entrevista presencial para visualizar las necesidades del cliente.