Capacitación en TI

Descripción

El Centro de Educativo TI (CETI) de la Dirección de Tecnologías de Información ofrece a la comunidad universitaria y público en general, programas de capacitación orientados al manejo de las herramientas de tecnología de información más utilizadas en las áreas administrativa, técnica y creativa.

Características Estándar del Servicio

Programas actualizados a las necesidades del cliente
Cursos intensivos en manejo software
Practicas y ejercicios con instructores capacitados en el manejo del mismo
Disponibilidad de horarios
Costos competitivos

Características del Servicio Opcionales

No aplica

Alcance de Servicio

Público en general, empresas, comunidad universitaria y gobierno.

Medio de Solicitud de Servicio y/o Soporte de fallas

Levantar un reporte en Centro de ayuda.
Vía telefónica CENTRO DE AYUDA ((81)1340-4343) (Ext. 4343)
Correo Electrónico (unionline@uanl.mx)

Canales de Entrega

En salas de la DGTyDD

Horarios

Disponibilidad

De lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 a 9:00 p.m.

Sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Excepto días marcados en el calendario de la UANL como no laborales.

Mantenimiento

No aplica

Soporte del Servicio

De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 1:30 p.m. y de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Excepto días marcados en el calendario de la UANL como no laborales.

Requisitos del Usuario

Entrevista presencial para visualizar las necesidades del cliente.