Recursos Humanos y Nóminas

Descripción

Este servicio administra y controla el proceso del Departamento de Recursos Humanos y Nóminas consolidando los módulos de reclutamiento y selección de personal para su contratación, controlando operaciones por nomina, prestaciones de ley, así como también el control de archivo del personal.

Características Estándar del Servicio

Contratación de personal
Proceso de nóminas con base a las prestaciones de ley de todas las dependencias de la UANL
Pago de impuestos, emisión de Comprobante Fiscal Digital por Internet
Nombramientos docentes de la UANL
Presupuestos del personal de la UANL
Vigencias para Servicios médicos y Fondo de Ahorro

Características del Servicio Opcionales

No aplica

Alcance de Servicio

Servicios Médicos, Auditoría, Dirección General de Tecnologías y Desarrollo Digital, Presupuestos, Recursos Humanos y Nóminas, Centro de Capacitación y Adiestramiento, Consejo Universitario.

Medio de Solicitud de Servicio y/o Soporte de fallas

Levantar un reporte en Centro de ayuda.
Vía telefónica CENTRO DE AYUDA ((81)1340-4343) (Ext. 4343)
Correo Electrónico (unionline@uanl.mx)

Canales de Entrega

El servicio puede ser entregado a través del programa Cliente de SPARH en equipos con Windows XP SP2 o superior, Mac OS X, que tengan acceso a la red de la UANL.

Horarios

Disponibilidad

Las 24 horas del día, los 365 días del año. (24x7). A excepción de los horarios establecidos por la DGI para mantenimiento del mismo.

Mantenimiento

Horario: Un domingo al mes de 00:00 PM a las 08:00 horas, una semana programada del periodo vacacional de la UANL y en caso de mantenimientos urgentes. Dos mantenimientos físicos programados al año.

Soporte del Servicio

De lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas. Excepto días marcados en el calendario de la UANL como no laborales.

Requisitos del Usuario

Solicitud a través de la Dirección de Recursos Humanos y Nóminas.

Descargar la Política General de Seguridad de la Información para Servicios