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Información del servicio
 

Generación de Indicadores Ejecutivos

Descripción

Este servicio se proporciona mediante el Sistema de Información Ejecutiva y facilita la consulta, análisis y reporteo de la información con el objetivo principal de apoyar la toma de decisiones, además de ser un soporte para otros requerimientos de información tanto internos como externos (SEP, organismos certificadores, etc.)

Características Estándar del Servicio

  • Acceso a reportes predefinidos

  • Elaboración de consultas personalizadas basadas en los modelos de datos existentes.

  • Además, el servicio incluye el apoyo en consultas de información basadas en los modelos de datos existentes.

Características del Servicio Opcionales

No aplica.

Alcance de Servicio

Todas las dependencias tanto académicas como administrativas.

Medio de Solicitud de Servicio y/o Soporte de fallas

Alta de cuenta: requiere enviar solicitud vía oficio, firmado por su Director, dirigido a la DTI. Apoyo o Reporte de falla: Levantar un reporte en el CIATI. Para consultas de información por parte de alguna dependencia que no tenga una cuenta en el SIE, se requiere un oficio firmado por su Director, dirigido a la DTI.

Canales de Entrega

El servicio será entregado a través del navegador web, o vía correo electrónico en los formatos Excel o PDF.

Horarios

Horario de disponibilidad del servicio

De 8:30 a.m. a 6:00 p.m., los 365 días del año. A excepción de los horarios establecidos por la DTI para Mantenimiento del mismo.

Horario de mantenimiento

Fines de semana programados (sábado y/o domingo). Previo aviso y autorización y en caso de mantenimientos urgentes.

Horario de soporte del servicio

De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Excepto días marcados en el calendario de la UANL como no laborales.

Requisitos del servicio

Ser empleado administrativo vigente y responsable de la cuenta del sistema, especificado vía oficio. Alta de cuenta: Requiere enviar solicitud vía oficio aprobado por su Director, dirigido a la DTI.

 

Descargar la Política General de Seguridad de la Información para Servicios