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Información del servicio
 

SIASE Gimnasios

Descripción

Este servicio ofrece una herramienta que ayuda al usuario a optimizar el control y administración de los diferentes Gimnasios que se encuentran en las dependencias académicas y administrativas de la Universidad Autónoma de Nuevo Leon (UANL).

Características Estándar del Servicio

Dependencias académicas: Permite a los departamentos que administran el uso de los Gimnasios a controlar el acceso a las diferentes áreas, secciones del gimnasio, así como también a administrar las diferentes especialidades deportivas con las que cuenta la dependencia. Da seguimiento a los deportistas que forman parte de equipos representativos de las dependencias y el uso preferencial por las instalaciones de los diferentes gimnasios. Lleva un control de faltas y sanciones al uso de los gimnasios.

 

Alumnos y Maestros: A través del portal UANL en los servicios en línea, permite realizar reservaciones de los diferentes gimnasios con que cuenta la dependencia, en día y hora especificados, teniendo la factibilidad de generarles si la dependencia así lo desea un cobro.

Características del Servicio Opcionales

No aplica.

Alcance de Servicio

  • Dependencias académicas: Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (FIME) y Facultad de Derecho y Criminología (FACDyC)

Medio de Solicitud de Servicio y/o Soporte de fallas

Levantar un reporte en el CIATI.

Canales de Entrega

Dependencias académicas: El servicio puede ser entregado a través del programa Cliente de Tarantela (Secure Global Desktop Enterprise Edition Client) en equipos con Windows XP SP2 o superior, Mac OS X e Intel Linux, que tengan acceso a la red de la UANL o un acceso de banda ancha con Prodigy Infinitum de 1Mb o superior para dependencias de la UANL que no están conectadas directamente a la Red UANL.

Alumnos y Maestros: El servicio puede ser entregado a través de cualquier navegador de Internet (Internet Explorer, Firefox, Netscape, Opera, etc.) con Windows XP SP2 o superior, Mac OS X e Intel Linux, que tengan acceso a una red de banda ancha o dentro de la red de la UANL.

Horarios

Disponibilidad

Las 24 horas del día, los 365 días del año (7x24). A excepción de los horarios establecidos por la DTI para mantenimientos del mismo.

 

Mantenimiento

Horario: Dos mantenimientos lógicos y físicos programados al año y en caso de mantenimientos urgentes.

 

Soporte del Servicio

De lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas. Excepto días marcados en el calendario de la UANL como no laborales.

 

Requisitos al Usuario

Ser empleado administrativo vigente de la UANL, ser maestro activo de la UANL o ser alumno activo inscrito en la Universidad.