Preguntas Frecuentes - Office para universitarios

Da clic en la pregunta para ver su respuesta.

  1. ¿Qué incluye la licencia de suscripción de Office365 ProPlus?
  2. ¿En cuántos equipos/dispositivos lo puedo ejecutar con esta suscripción?
  3. ¿Es una versión completa de Office y está disponible para su uso sin conexión?
  4. ¿Qué aplicaciones vienen dentro de Office 365 ProPlus para PC?
  5. ¿Qué incluye Office 365 ProPlus para Mac?
  6. ¿Qué incluye Office Mobile para iPhone?
  7. ¿Qué incluye Office Mobile para Android Phone?
  8. ¿Cuáles son las características de Office Mobile?
  9. ¿Cuáles son los requisitos para instalar Office 365 ProPlus en PC?
  10. ¿Cuáles son los requisitos para instalar Office 365 ProPlus en Mac?
  11. ¿Cuáles son los requisitos para instalar Office Mobile en iPhone?
  12. ¿Cuáles son los requisitos para instalar Office Mobile en Android?
  13. ¿Se requiere iniciar sesión para poder utilizar cualquiera de estas aplicaciones de Office 365 ProPlus?
  14. ¿Por cuánto tiempo un alumno puede utilizar Office 365 ProPlus?
  15. ¿En que difiere de Office 2013 Profesional Plus?
  16. ¿Cómo puedo descargar e instalar Office 365 ProPlus?
  17. ¿Cómo puedo descargar e instalar Office Mobile?
  18. ¿Dónde puedo obtener guías de ayuda sobre Office 365 ProPlus?
  19. ¿Dónde puedo pedir ayuda o soporte sobre la descarga e instalación de Office365 ProPlus?
     

 

 

 

¿Qué incluye la licencia de suscripción de Office365 ProPlus?

  • Office 365 ProPlus para PC (Office 2013 ProPlus aplicaciones base)
  • Office 365 ProPlus para Mac (Office 2011 para Mac aplicaciones base)
  • Office Mobile para iPhone
  • Office Mobile para Android

 

¿En cuántos equipos/dispositivos lo puedo ejecutar con esta suscripción?
Cada licencia de suscripción le permite ejecutar Office en hasta 5 máquinas sean Mac o PC. También puede ejecutar Office Mobile para Android o iPhone en hasta 5 dispositivos móviles.
 

 

¿Es una versión completa de Office y está disponible para su uso sin conexión?
Sí, es un Office completo para PC, Mac, iPhone, y Android y todos están disponibles para su uso sin conexión.

¿Qué aplicaciones vienen dentro de Office 365 ProPlus para PC?

  • Word 2013
  • Excel 2013
  • PowerPoint 2013
  • OneNote 2013
  • Access 2013
  • Publisher 2013
  • Outlook 2013
  • Lync 2013
  • InfoPath 2013

 

¿Qué incluye Office 365 ProPlus para Mac?

  • Word 2011
  • Excel 2011
  • PowerPoint 2011
  • Outlook 2011

 

¿Qué incluye Office Mobile para iPhone?

  • Word Mobile
  • Excel Mobile
  • PowerPoint Mobile
  • OneNote y Lync Mobile disponibles para su descarga por separado.

 

¿Qué incluye Office Mobile para Android Phone?

  • Word Mobile
  • Excel Mobile
  • PowerPoint Mobile
  • OneNote and Lync Mobile disponibles para su descarga por separado

 

¿Cuáles son las características de Office Mobile?

  • Permite acceder fácilmente a los documentos de Office almacenados en Correo Universitario, ya sea en OneDrive o SharePoint.
  • Está optimizado para que Word, Excel y PowerPoint puedan adaptarse a las reducidas dimensiones de la pantalla de los teléfonos móviles.
  • Con Excel y Word admite tanto la creación como la edición de documentos (con PowerPoint solo admite la edición).
  • Permite que los documentos de Office usados recientemente puedan modificarse sin necesidad de tener conexión a internet. Las versiones online de estos archivos se actualizarán cuando el dispositivo vuelva a conectarse.

 

 

¿Cuáles son los requisitos para instalar Office 365 ProPlus en PC?
El Office de 32-bit puede ser instalado en sistemas operativos de 32 o 64 bits y el Office de 64 bits solo puede ser instalado en sistemas operativos de 64 bits.

  • Sistema Operativo: Windows 7, Windows 8 u 8.1
  • Procesador: 1 GHZ o más, de x86 o 64 bits.
  • Memoria: 1 GB RAM (32 bits), 2 GB RAM (64 bits) recomendado para características gráficas, Búsqueda Instantánea de Outlook y ciertas funcionalidades avanzadas.
  • Espacio disponible en disco duro: 3 GB.
  • Resolución de Monitor: 1024 x 768 o más.

 

¿Cuáles son los requisitos para instalar Office 365 ProPlus en Mac?

  • Sistema Operativo: Mac OS X versión 10.5.8 o más reciente.
  • Procesador: Computadora Mac con procesador Intel.
  • Memoria: 1 GB de RAM recomendado.
  • Espacio disponible en disco duro: 2.5 GB.
  • HFS+ hard disk format (también conocido como Mac OS Extended o HFS Plus).
  • Resolución de Monitor: 1280 x 768 o mas.

     

 

¿Cuáles son los requisitos para instalar Office Mobile en iPhone?

  • Phone 4
  • iPhone 5
  • iPhone 5s
  • iPod Touch 5ta generación
  • Sistema operativo iOS 6.1 o más actual.

 

¿Cuáles son los requisitos para instalar Office Mobile en Android?

  • Sistema operativo Android OS 4.0 o más actual.
  • Sólo dispositivos Android touch.

 

¿Se requiere iniciar sesión para poder utilizar cualquiera de estas aplicaciones de Office 365 ProPlus?
Sí, se requiere iniciar sesión con su correo y contraseña* de Correo Universitario (Office365) para que se valide que tienen asignada la licencia de subscripción de office 365 ProPlus para alumnos y les permita hacer uso de las aplicaciones.
*Recordar que la contraseña debe ser una “contraseña segura” que cumpla con los requisitos siguientes:

  • Tener un mínimo de 9 caracteres y un máximo de 16.
  • Tener al menos un número.
  •  Tener al menos una mayúscula.
  • Tener al menos una minúscula.
  •  No debe tener espacios.
  • La contraseña no debe contener la cuenta de usuario (no matrícula, no número de empleado, ni alguno de sus nombres o apellidos)

De no ser así, le pedimos la cambie en SIASE.
 

¿Por cuánto tiempo un alumno puede utilizar Office 365 ProPlus?
Puede aprovechar este beneficio mientras sea estudiante de la UANL. Cuando se gradúe o ya no asista a la escuela, en ese momento, ya no podrá hacer uso de su licencia de Office 365 ProPlus.

 

¿En que difiere de Office 2013 Profesional Plus?
Las aplicaciones de Office 2013 son exactamente las mismas, sin embargo, existen algunas diferencias entre ellos parches e inicio de sesión para el uso del software.
 

¿Cómo puedo descargar e instalar Office 365 ProPlus?
Desde su PC o Mac:
1.    Ingrese a su cuenta de Correo Universitario desde Servicios en Línea.
2.    En la ventana de su correo haga clic en el icono “Configuración” (ubicado en la parte superior derecha, tiene forma de engrane) y haga clic en “Configuración de Office365“.
3.    Clic en “Software” (puede tardar unos minutos al analizar el tipo de software que podrá instalar en su equipo). Y elegimos el idioma deseado y clic en el botón “Instalar”.
4.    Cuando pida iniciar sesión para validar su licencia, en usuario escriba su correo universitario y su correspondiente contraseña. (Si no le acepta su contraseña actual, favor de cambiarla por una contraseña segura en SIASE y volver a intentarlo después de aproximadamente 15 minutos.)

Para ver más detalle sobre estos pasos, haga clic aquí

 

¿Cómo puedo descargar e instalar Office Mobile?
Para iPhone / iPad:
Descargue la app llamada Microsoft Office Mobile desde AppleStore (para iPhone).
Descarga de Office Mobile para iPhone desde Apple App Store

Para Android Phone:
Descargue la app llamada Microsoft Office Mobile desde Google Play.
Descarga de Office Mobile para Android Phone desde Google Play

Sitio oficial de Office para dispositivos móviles

 

¿Dónde puedo obtener guías de ayuda sobre Office 365 ProPlus?
A continuación se enlistan algunos entrenamientos o guías de ayuda:

Para Office 2013

Para Office 2011 para Mac:

Word 2011

Para Office Mobile en iPhone, guía de ayuda aquí.

Para Office Mobile en Android, guía de ayuda aquí.

Para Office Mobile en iPad aquí:
•    Excel para iPad
•    PowerPoint para iPad
•    Word para iPad

 

 

¿Dónde puedo pedir ayuda o soporte sobre la descarga e instalación de Office365 ProPlus?

Aquí te damos algunas posibles situaciones y soluciones:
 
- Situación: Al validar el Office con mi usuario (correo universitario) y  mi contraseña (de SIASE), me dice que es incorrecta o no la acepta.
Solución:  Cambia tu contraseña en SIASE por una contraseña segura. Espera de entre 10 a 30 min. para volver a intentarlo. Si después de este tiempo no funciona, envía tus datos (Nombre completo, matrícula, escuela, semestre/tetra que estas cursando) al correo soporte.enlínea@uanl.edu.mx y describe brevemente tu problema.
 
 
- Situación: Soy alumno activo de la UANL y no me aparece el Office para descargarlo.
Solución:  Revisa la página Office para Universitarios y sigue los pasos para la descarga. Si no aparece el apartado para la descarga de Office (Paso 4), repórtalo con el Responsable de Informática de tu escuela, o envía un correo a soporte.enlínea@uanl.edu.mx explicando tu problema,  indicando tus datos (Nombre completo, matrícula, escuela, semestre/tetra que estás cursando).

- Situación: No puedo entrar a mi Correo Universitario.
Te recordamos que debes tener una contraseña segura en SIASE, de no ser así, primero cámbiala en SIASE. Luego repórtalo con el Responsable de Informática de tu escuela o envía tus datos (Nombre completo, matrícula, escuela, semestre/tetra que estas cursando) al correo soporte.enlínea@uanl.edu.mx y describe brevemente tu problema.
Más información sobre Correo Universitario
 
Requisitos para que sea una contraseña sea segura:
 

  • Que tenga mínimo 9 caracteres y máximo 16
  • Que incluya al menos una Mayúscula [del alfabeto inglés: A – Z]
  • Que incluya al menos una Minúscula [del alfabeto inglés: a – z]
  • Que incluya al menos un Número [0-9]
  • Y de forma opcional, si lo desea puede incluir alguno de estos caracteres especiales:  @ ! & # % /
  • Tenga en cuenta que no puede contener alguno de sus nombres o apellidos, ni ser una contraseña que haya usado anteriormente.